WAKU Care Dokumentation

Den passenden Einstieg finden

Für Anlagenbetreiber

Sie betreiben Geräte und möchten diese verfolgen, Wartungen durchführen und Vorfälle in Ihrem eigenen Workspace erfassen. Jetzt starten →

Für Hersteller

Sie bauen Geräte und betreuen Ihre Kunden nach der Lieferung — mit Verwaltung der Installationen und Koordination von Serviceeinsätzen. Jetzt starten →

Für Service Teams

Sie warten Geräte im Auftrag von Kunden — Sie koordinieren Techniker, planen Besuche und dokumentieren Außendiensteinsätze. Jetzt starten →

Dokumentation entdecken

Geräte

Registrieren und organisieren Sie Ihre Geräte. Gruppieren Sie Geräte in Deployments, verfolgen Sie Modelle und nutzen Sie QR-Codes für schnellen Zugriff. Mehr erfahren →

Arbeitsaufträge

Dokumentieren Sie jede an Ihren Geräten durchgeführte Arbeit — von geplanter Wartung bis zu Ad-hoc-Reparaturen. Mehr erfahren →

Fälle

Erfassen Sie Vorfälle, Anomalien und Verbesserungsvorschläge. Nutzen Sie Vorlagen für häufige Probleme und verfolgen Sie Lösungen. Mehr erfahren →

Lager

Verwalten Sie Ersatzteile, verfolgen Sie Bestände und erfassen Sie, welche Teile in welche Geräte verbaut sind. Mehr erfahren →

Strategien

Automatisieren Sie Ihre Wartungsplanung mit zeitbasierten, nutzungsbasierten oder anomaliebasierten Strategien. Mehr erfahren →

Kundenportal

Ermöglichen Sie Ihren Endkunden, Probleme direkt über ein öffentliches Portal zu melden — ohne Konto. Mehr erfahren →