Geteilte Deployments

Wenn Ihr Arbeitsbereich Kunden-Arbeitsbereiche verwaltet (als Service Team oder Hersteller), arbeiten Sie auch mit Deployments aus diesen untergeordneten Arbeitsbereichen. Diese Seite erklärt, wie das funktioniert und worauf Sie bei Sichtbarkeit und Filterung achten sollten.

Übergeordnete und untergeordnete Arbeitsbereiche

• Ihr eigener Arbeitsbereich ist der übergeordnete (verwaltende) Arbeitsbereich.
• Für jeden Kunden verwalten Sie einen untergeordneten Arbeitsbereich (Kunden-Arbeitsbereich). Siehe Kunden-Arbeitsbereiche.

Jedes Deployment, das der verwaltende Arbeitsbereich in einem Kunden-Arbeitsbereich anlegt, ist automatisch mit beiden geteilt. Dadurch können sowohl Ihr Team als auch der Kunde an denselben Geräten arbeiten — mit klar getrennten Zugriffsrechten.

Wie geteilte Deployments erscheinen

Geteilte Deployments erscheinen in Ihrer Deployment-Auswahl neben Ihren eigenen. Sie können dort wie in eigenen Deployments arbeiten, sofern Ihnen eine entsprechende Deployment-Rolle zugewiesen ist.

Sichtbarkeit und Filterung

• Kunden sehen sich nicht gegenseitig — Jeder Kunden-Arbeitsbereich ist isoliert; nur der verwaltende Arbeitsbereich sieht über die Kunden hinweg.
• Globaler Deployment-Filter — In vielen Listen (Geräte, Fälle, Arbeitsaufträge, Arbeitseinsätze) grenzt der Deployment-Filter die angezeigten Daten ein. So konzentrieren Sie sich gezielt auf einen Standort oder Kunden.
• Stammdaten teilen sich nach unten — Vom übergeordneten Arbeitsbereich gepflegte Stammdaten (z.B. Gerätemodelle) stehen den untergeordneten Arbeitsbereichen zur Verfügung. Siehe Stammdaten.

Verwandt

• Kunden-Arbeitsbereiche
• Rollen & Berechtigungen