Inhalte hinzufügen
Die intelligente Suche durchsucht nicht nur Stammdaten, sondern auch Ihre Wissensinhalte: hochgeladene Dateien, Fälle und mehr. Diese Seite erklärt, welche Inhalte einfließen und worauf Sie beim Hinzufügen achten sollten.
Welche Inhalte durchsucht werden
Abschnitt betitelt „Welche Inhalte durchsucht werden“| Inhalt | Herkunft |
|---|---|
| Dokumentation | An Gerätemodelle angehängte Dateien (Handbücher, Datenblätter etc.) |
| Fälle | Bestehende Fälle inkl. Beschreibungen (auch semantische Suche) |
| Geräte | Geräte, die zur Suchanfrage passen |
| Ersatzteile | Passende Ersatzteile aus den Stammdaten |
Inhalte aus dem Knowledge Hub — insbesondere an Gerätemodellen hinterlegte Dateien — bilden damit eine durchsuchbare Wissensbasis, die u.a. die Vorschläge in Fällen speist.
Inhalte hinzufügen
Abschnitt betitelt „Inhalte hinzufügen“Sie fügen durchsuchbare Inhalte hinzu, indem Sie z.B. Dateien an ein Gerätemodell anhängen oder Fälle dokumentieren. Sobald die Inhalte verarbeitet sind, erscheinen sie in den Suchergebnissen.
Verarbeitungszeit
Abschnitt betitelt „Verarbeitungszeit“Neu hinzugefügte Dateien stehen nicht sofort in der Suche zur Verfügung. Die Inhalte müssen zunächst aufbereitet (indexiert) werden, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.