Arbeitsaufträge erstellen

Wo Arbeitsaufträge erstellt werden können

Arbeitsaufträge müssen nicht zwingend über die Arbeitsauftragsliste angelegt werden. Sie lassen sich an verschiedenen Stellen erstellen, etwa:

• über die Schnellaktion auf einer Geräteseite
• aus einer Arbeitsvorlage heraus
• direkt aus einem Fall
• automatisch über eine Strategie

Unabhängig vom Ausgangspunkt entsteht immer derselbe Arbeitsauftrag.

Arbeitsauftrag manuell erstellen

1. Navigieren Sie zu Arbeitsaufträge in der Seitenleiste
2. Klicken Sie auf Arbeitsauftrag erstellen
3. Füllen Sie die Details aus:
   • Name (erforderlich) — Eine beschreibende Bezeichnung (z.B. „Monatliche Reinigung — Roboterhalle A“)
   • Deployment (erforderlich) — Für welches Deployment der Arbeitsauftrag angelegt wird
   • Geplanter Start — Wann die Arbeit beginnen soll
   • Dauer — Erwartete Bearbeitungszeit
   • Geräte (optional) — Ein oder mehrere Geräte auswählen
   • Arbeitsvorlage (optional) — Aufgaben aus einer Vorlage übernehmen
   • Tags (optional) — Wartungs-Tags zur Kategorisierung
   • Verknüpfter Arbeitseinsatz (optional) — Den Arbeitsauftrag einem Arbeitseinsatz zuordnen
4. Klicken Sie auf Speichern

Geräte zuordnen

Ein Arbeitsauftrag kann mit einem oder mehreren Geräten verknüpft werden. Für jedes verknüpfte Gerät können Sie spezifische Aufgaben definieren — so können Sie die Arbeit pro Gerät innerhalb eines einzelnen Arbeitsauftrags verfolgen.

Benutzer zuweisen

Der Zuständige ist die Person, die für die Erledigung des Arbeitsauftrags verantwortlich ist. Wenn kein Zuständiger festgelegt wird, wird der Standard-Wartungs-Zuständige des Deployments verwendet (falls konfiguriert).

Tipp

Wenn ein Arbeitsauftrag erstellt oder zugewiesen wird, erhält der Zuständige eine Benachrichtigung. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungseinstellungen konfiguriert sind.

Tags verwenden

Fügen Sie Wartungs-Tags an Arbeitsaufträge zur Kategorisierung und Filterung an. Tags sind nützlich für:

• Gruppierung nach Abteilung oder Bereich
• Kennzeichnung von Dringlichkeitsstufen
• Filterung der Arbeitsauftragsliste

Automatische Erstellung über Strategien

Sie müssen nicht jeden Arbeitsauftrag manuell erstellen. Strategien können automatisch Arbeitsaufträge nach einem Zeitplan generieren. Siehe Strategien für Details.